dnes je: 5.9.2010,
meniny má: Regína
- zajtra: Alica
Celkom hlasovalo:0
Darčekový portál darujsikos.sk je primárne určený užívateľom starším 18 rokov. Návštevník, ktorý nedosiahol rokov 18 je oprávnený nakupovať iba položky ktoré neobsahujú alkohol (delikatesy, nealkoholi nápoje, oblečenie, darčeky, doplnky, apod.).
Základné ceny tovarov na stránkach darujsikos.sk sú uvedené VRÁTANE dane z pridanej hodnoty.
Objednávku tovaru vytvoríte tým, že pridáte tovar ktorý chcete nakúpiť do nákupného košíka a pre registráciu Vás sprievodca prevedie krok za krokom procesom dokončenia objednávky. Minimálna hodnota objednávky je stanovená na 6 Eur vrátane DPH.
Po odoslaní objednávky Vám bude zároveň odoslané e-mailom jej potvrdenie. V prípade, že v tomto potvrdení nájdete nejaké nezrovnalosti okamžite nás skontaktujte e-mailom alebo telefonicky. Kontaktné informácie sú uvedené v sekcií Kontaktujte nás. Následne je po vybavení objednávky a odoslaní zásielky, respektíve pripravenia tovaru k osobnému odberu, zaslaná informačná správa na kontaktný e-mail uvedený v registrácií. Zákazník môže tiež stav objednávky sledovať v prehľade objednávok po prihlásení k svojmu účtu.
Zákazník môže po 2 týždňoch od objednávky zrušiť svoju objednávku, pokiaľ ešte nebola expedovaná. Zrušenie sa vykonáva v prehľadoch Vašich objednávok.
V prípade, že platba za tovar už bola vykonaná zálohovo a objednávka je zrušená ešte pred expedíciou tovaru, bude záloha vrátená späť na účet zákazníka, odkiaľ zálohová platba prišla. Pri platbe zálohovo, môže byť v prípade jednostranného zrušenia objednávky zákazníkom vrátená znížená záloha s odpočítaním bankového poplatku, ktorý bol účtovaný bankou príjemcu platby. Poplatky sú podľa aktuálne platných cenníkov banky príjemcu platby v momente zaplatenia zálohy. V prípade zrušenia objednávky z dôvodu nedodržania avizovaného termínu expedície sa žiadne poplatky neplatia.
Vyhradzujeme si právo zrušiť objednávku alebo jej časti v týchto prípadoch:
tovar sa už nevyrába alebo nedodáva
tovar je dlhodobo nedostupný
zmenila sa výrazným spôsobom cena tovaru
V prípade, že táto situácia nastane, Vás budeme kontaktovať emailom alebo telefonicky a prípadne sa s Vami dohodneme na ďalšom postupe (náhrada objednaného tovaru iným, zrušenie objednávky, ...). V prípade, že tovar nemá náhradu, bude z objednávky len zrušený.
Pokiaľ ste už za tovar zaplatili a výsledná hodnota objednávky bude po prevedení zmeny nižšia než už zaplatená záloha, budú peniaze prevedené späť na Váš účet v najkratšom možnom termíne (bežne do 3 prac. dní od pripísania platby na náš účet). V prípade, že výsledná hodnota objednávky bude po vykonaní zmeny vyššia, bude Vám daný k úhrade rozdiel týchto čiastok.
Zatiaľ je k dispozícii platba vkladom na účet prevádzkovateľa obchodu, ktorý Vám bude poskytnutý pri potvrdení Vašej objednávky, alebo v hotovosti pri osobnom prevzatí objednaného tovaru.
Objednaný tovar je dodaný zákazníkovi v bežnej dobe a to do 4 pracovných dní. Je možné dodať aj tovar do 48 hodín ak o to zákazník prejaví záujem. V prípade ak by tovar v čase objednávky nebol na sklade alebo nebol v danom množstve - nakoľko sa jedná o tovar zo zahraničia, tak dodacia lehota sa môže predĺžiť maximálne na 4 týždne. V takom prípade bude zákazník o neskoršej dodávke vopred upozornený.
Dôležité upozornenie:
Expedičnú dobu do 48 hodín nie je možné dodržať, ak platí zákazník bankovým prevodom. Platbu od banky obdržíme a zaúčtujeme do troch dní a až po jej zaúčtovaní môžeme tovar expedovať (do 48 hodín).
Obsah dodávky je kupujúci povinný skontrolovať už pri prevzatí zásielky od dopravcu (pošty) za prítomnosti doručovateľa. Pokiaľ je zistený nedostatok (obsah dodávky nie je kompletný, tovar poškodený prepravou atď.), adresát zásielku nesmie prevziať a reklamuje zásielku priamo u dopravcu (pošty). Dopravca (pošta) následne spíše s adresátom protokol o zistení nedostatku a zásielka bude doručená naspäť odosielateľovi. Skutočnosť o zistení nedostatku pri doručení a spísaného protokolu nám prosím neodkladne oznámte a dohodneme sa na ďalšom postupe, napr. novom zaslaní tovaru. Na neskoršiu reklamáciu nedostatku (poškodenie tovaru pri preprave, chýbajúceho tovaru v balíku apod.) zistené až mimo prítomnosti doručovateľa, nie je možno brať ohľad.
Víno je prírodný produkt a nemožno u neho zaistiť kontinuálne dodávky rovnakého ročníka. Náš sortiment je široký a i pri najlepšej vôli sa nám môže stať, že ku zmene ročníka u výrobcu dôjde rýchlejšie, ako stačíme aktualizovať našu internetovú ponuku. Pokiaľ dôjde ku zmene ročníka v dobe objednávky, je automaticky dodaný nasledujúci dostupný ročník. V prípade, že kupujúcí trvá na uvedenom ročníku a iný nechce, musí toto uviesť do poznámok k objednávke.
Špeciálne ročníky určitých liehovín, šampanského či klasického vína (tzv. "Vintage", "Millessime" nebo "Millesimata") sú vyhľadávané pre ich výnimočné vlastnosti, ktoré im dáva ročníkový zber, klimatické podmienky, skladovanie či ročník indikovaný na fľaši (napr. "Vintage 1966"). U týchto produktov nikdy automaticky iný ročník nedodávame. Vždy sa snažíme dodať objednaný ročník a v prípade problémov s dostupnosťou vybraného ročníka konzultujeme so zákazníkom.
Platný Kupón s platným kódom a ostatnými ochrannými prvkami oprávňuje držiteľa na percentuálnu alebo nominálnu zľavu vo výške indikovanej na Kupóne. Pre každý nákup je možné použiť najviac jeden Kupón. Na všetky Kupóny vydané v rámci marketingových akcií sa vzťahujú zvláštne Podmienky a pravidla komunikované pri ich vydaní. Prevádzkovateľ si vyhradzuje právo na odmietnutie uplatnenia Kupónu, pokiaľ možno usúdiť, že zákazník uplatňuje Kupón v rozpore s týmito Podmienkami a pravidlami.
Vrátenie tovaru spotrebiteľom je možné v súlade s reklamačným poriadkom a zákonom 634/1992Zb bez uvedenia dôvodu do 14 dní. Toto ustanovenie sa týka zaslaného tovaru a netýka sa tovaru, ktoré bolo zakúpené osobným odberom v našej kamennej prevádzke.
Vyjadrenie predajcu, či bude žiadosti o vrátenie tovaru vyhovené a či sú splnené všetky podmienky, bude spotrebiteľovi oznámené do 30 dní od dátumu doručenia vráteného tovaru na adresu dodávateľa. V prípade prijatia vráteného tovaru späť musí spotrebiteľ následne podpísať dobropis na tovar, ktorý mu bude zaslaný a podpísaný dobropis doručiť na adresu predajcu (poštou alebo osobne). Na základe podpísaného dobropisu bude spotrebiteľovi vyplatená čiastka za vrátený tovar.
Dôležité upozornenie! Aby bol tovar prijatý späť, musia byť splnené tieto podmienky:
Tovar musí byť vrátený kompletný a v pôvodnom stave, vrátane originálnych obalov
Tovar ani obal nesmie byť akokoľvek poškodený
Tovar nesmie javiť známky spotreby, opotrebenia či používania
Pre nákup v našom internetovom obchode je nutné byt zaregistrovaný. Pokiaľ ste už zaregistrovaný, zadajte prosím Vaše prihlasovacie údaje.
Prihlásiť Registrovať Zabudli ste heslo?Barbero Grissini 1467
Burgraf čokoládový 1401
MONBANA poudre 1475
